Algemene Voorwaarden – SweetBee

KvK-nummer: 96638753

Gevestigd in Nederland, op het adres: Winterpeil 27, 8322BK, Urk

Laatst bijgewerkt: 15-04-2025

1.Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van SweetBee tot stand komen.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.

1.3 Van deze voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken.

2.Aanbod & Overeenkomst

2.1 De producten die via SweetBee worden aangeboden betreffen kinderaccessoires, speelgoed en kleding.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door SweetBee is bevestigd.

3.Prijzen & Betaling

3.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.

3.2 Betaling kan geschieden via iDEAL, zakelijke betaalverzoeken of contant (indien vooraf overeengekomen).

3.3 De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.

4.Levering & Verzendbeleid

4.1 Bestellingen worden, indien op voorraad, binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden binnen Nederland.

4.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

4.3 Indien levering vertraging oploopt, ontvangt de klant hierover zo spoedig mogelijk bericht.

5.Retourneren & Herroepingsrecht

5.1 Conform de Nederlandse wetgeving heeft de klant het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te herroepen.

5.2 Binnen deze termijn dient de klant het product terug te sturen in originele staat en verpakking.

5.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het geleverde product defect of foutief is.

5.4 Na ontvangst van de retourzending en controle van het product, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

6.Garantie & Klachten

6.1 Op producten geldt de wettelijke garantie. Eventuele extra garanties worden verleend door de leverancier.

6.2 Klachten kunnen binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld worden via info@sweetbee.nl.

6.3 SweetBee zal de klacht binnen 5 werkdagen in behandeling nemen en een passende oplossing bieden.

7.Aansprakelijkheid

7.1 SweetBee is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van verkeerd gebruik van geleverde producten.

7.2 De aansprakelijkheid van SweetBee blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

8.Privacy

8.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en zullen nooit aan derden worden verstrekt zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

8.2 Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

9.Toepasselijk recht & geschillen

9.1 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SweetBee is gevestigd.